“Collaborez dans un écosystème technologique adapté à vos besoins et engagez vos collaborateurs dans l’atteinte de vos objectifs"

- Faciliter l’adoption d’un nouveau service ou d’un produit Garantir  l’utilisabilité d’un service en diminuant les risques d’erreur source de frustration
- Proposer une expérience inclusive pour tous les utilisateurs
- Optimiser la performance (rapidité, réactivité, charge)
- Améliorer la satisfaction des utilisateurs dans les interactions avec un produit ou un service

Définir la viabilité et les objectifs projet :
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Identifier et connaitre les utilisateurs
Définitions des KPIs et intégration d’un outil de data analytics
Imaginer une expérience innovante en réponse aux besoin des utilisateurs et à la stratégie
Réaliser un prototype, le tester auprès d'utilisateurs cible et l’améliorer