HUB'SALES

Leroy Merlin

Client

Leroy Merlin

Date projet

4.18.2021

Analyse des performances et optimisation

Programmer un rdv

Enjeux

Accompagner les équipes métiers dans l'expression et la priorisation de leurs besoins sur le suivi de leurs performances, Améliorer l’expérience en ligne des clients, Optimiser leur conversion grâce au support de la webanalyse, des feedback utilisateurs et du testing, Construire les spécifications nécessaires à la bonne implémentation du tracking analytics sur le site et les applications mobiles, Produire et/ faire évoluer les rapports et les analyses permettant au métier de soutenir les actions d'amélioration continue et le suivi de leur performance, Paramétrer notre outil d'UX Analytics (Content Square) pour en assurer la meilleure utilisation possible par l'équipe CRO et son écosystème d'utilisateurs, Contribuer à la roadmap d'amélioration continue et à la mise en place et le suivi des AB test.‍

Solutions

Rapport d'analyse et recommandations (GA, PBI, Data Studio, Consent Square), Actions d'amélioration continue (AB testing), Compétences techniques Spécifications tracking Analytics (GA, Tagcommander), Cartographie et mapping sous Content Square, Création de rapport PBI et/ou Data Studio à partir de sources Bigquery, Création de requêtes à partir des données brutes afin de baser les dashboards sur ces sources.‍

Bénéfices

Amélioration de l'expérience digitale client et Augmentation du taux de conversion.‍
Engager la conversation

Commençons à créer des expériences qui valent la peine d'être écoutées pour vos clients.

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