Les entreprises doivent poursuivre leur transformation digitale malgré la crise
Dans notre article précédent, « Expérience Client : la performance se prépare dès la collecte de données », l’introduction précisait d’emblée qu’avec la crise actuelle et le confinement, les projets dédiés à la collaboration à distance et au commerce en ligne s’étaient accélérés partout. La situation n’a pas changé, surtout avec des reconfinements ou couvre-feux possibles, elle va durer et malgré les difficultés, les entreprises doivent absolument poursuivre leurs transformations digitales pour être plus résistantes et regagner des marges de manœuvre. Mais comment y parvenir ?
Transformation Digitale
9.30.21