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Meilleurs voeux à toutes et à tous pour cette nouvelle année! 2012 est passée, avec son lot de bonnes et moins bonnes surprises. Pour Hub’Sales, c’est une année de plus d’accompagnement et de projets (et donc d’expérience), mais c’est aussi l’année du changement avec notre acquisition en juillet par le groupe Business & Decision. C’est l’occasion de faire un petit récapitulatif analytics de l’année 2012 et de vous faire part de nos prédictions pour 2013. keep reading
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Google vient de profiter du premier salon eMetrics de Boston (octobre 2012) pour lancer son outil de tag management. Cette solution arrive sur un marché déjà bien occupé par d’autres éditeurs (Satellite, EnsightenSuperTag, Tealium, ou en France TagCommander) ainsi que des leaders des web analytics tels qu’Adobe ou IBM. Au moment où tout le monde se rue sur le lancement d’un produit par Google, je vous propose avec ce billet de prendre un peu de recul. En effet, comme à chaque fois que Google s’intéresse à une nouvelle technologie, cela renforce la légitimité de la discipline avec des succès massifs tels qu’Adwords ou Analytics – même si ca peut tourner au désastre comme Wave ou finir par être dépassé par le marché en place comme pour Website Optimizer. Alors c’est quoi le tag management et en quoi ca vous concerne? En quoi cette solution de Google impacte votre tracking et vos web analytics? keep reading
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Un peu de provocation ne fait jamais de mal 😉 Le taux de conversion de votre site Web est à la fois l’expression la plus élémentaire et la plus critique de la performance de votre activité en ligne. C’est votre indicateur clé de performance à chouchouter en priorité. Si on se base sur les chiffres de la FEVAD, le taux de conversion stratégique des sites web eCommerce stagne gentiment en-dessous des 2%. Toute considération d’optimisation mise à part, le problème c’est que si ca se trouve, ces 2% ne sont pas calculés… à 100%! Votre curiosité est titillée? Bien, alors continuons la lecture. keep reading
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Comme Julien l’écrivait dans un article sur l’utilité d’un debugger HTTP, nous sommes chez Hub’Sales presque tous adeptes de Charles et évidemment d’Hub’Scan pour nos phases de recette. L’inspection des requêtes HTTP avec un debugger logiciel, bien que préférée des consultants soucieux de la qualité des données, est laborieuse et brute, dans le sens où les paramètres de la requête de collection de données sont souvent abbréviés, parfois numérotés ou encodés et donc leur utilité difficile à deviner. keep reading
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